Tes21 op 20 december 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Een klant van Gamecraze meldt dat er sinds augustus wekelijks 5 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder enige kennisgeving. De klant verzoekt om het onterecht afgeschreven bedrag onmiddellijk terug te storten voordat hij juridische stappen onderneemt.
Sinds augustus hebben jullie ongewenst zonder enig kennisgeving elke week 5 euro van mijn rekening afgeschreven, voordat ik juridische maatregelen ga nemen verzoek ik vriendelijk het onterecht afgeschreven geld onmiddellijk over te maken naar mijn rekening.
Direct stopzetten van de betaling en het afgeschreven geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
