Klacht: Wel betaald, niets ontvangen.

Alexander Arnold op 08 mei 2021 over Galleryshoppe-nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een klant heeft op 16 april een bestelling geplaatst en betaald via Mollie, maar heeft sindsdien niets ontvangen. De webshop is inmiddels onvindbaar, waardoor de klant geen contact kan opnemen voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Op 16-4 bestelling gedaan en via Mollie betaald, nu is webshop onvindbaar en geen bestelling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn gestorte geld weer teug gestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten