Klacht: pas de réaction

ariane scourneau op 12 mei 2021 over Galleryshoppe-nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant heeft op 16 april 2021 een Max vuilnisbak besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen van Galleryshoppe-nl. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media, blijft het bedrijf stil. De klant eist teruggave van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Max vuilnisbak met gasdrukveer, weerbestendig, afsluitbaar, beige, 1.200 L, 145,5 x 82 x 125cm × 1
Beige
€39,99

Subtotaal

€39,99
Verzending

€0,00
Btw

€0,00
Totaal

€39,99 EUR
passé la commande et payé le 16 avril 2021 et le tout sans suite de leur part.
j’ai envoyé un mail à l’adresse suivante mail to:[email protected]; également sans réponse ainsi que sur le site de fb pas de réaction
un vrai scandale. je voudrais bien récupérer mon argent.

Gewenste Oplossing:

recevoir ma commande ou récupérer mon argent

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Galleryshoppe-nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Galleryshoppe-nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ariane scourneau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten