Klacht: oplichterij !

Nieuwkado1 op 20 mei 2021 over Galleryshoppe-nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft op 17 april een loungeset gekocht bij Galleryshoppe-nl, na positieve recensies gelezen te hebben. Na de aankoop ontving de klant geen verdere communicatie over de verzending en ontdekte later dat de website niet meer bereikbaar was, evenals dat er veel andere gedupeerden zijn. De klant vraagt zich af hoe deze situatie aangepakt kan worden, gezien de financiële impact op de betrokken consumenten.

Mijn Klacht:

Op 17 april zag ik een loungeset voorbij komen ,die eindelijk in mijn budget lag .Na het lezen van goede revieuws op de site ben ik over gegaan tot de aankoop.
Ik zou nog bericht ontvangen ,wanneer het verzonden was .Sindsdien niets meer vernomen en tot mijn schrik zag ik ineens op internet ,heel veel gedupeerde mensen die ook zijn ingetuind.
De website was ook ineens uit de lucht.Heel veel mensen met mij hebben maar weinig te besteden .en maken op zo,n moment echt een uitzondering om toch over te gaan tot de koop .Hoe kunnen we deze mensen pakken ?Ik heb bewijs in mijn email en op giro

Gewenste Oplossing:

Ze moeten opgepakt worden en geld terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten