Klacht: malifiede website

Michael Aken, van op 03 mei 2021 over Galleryshoppe-nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft via de website van Galleryshoppe-nl een bestelling geplaatst, nadat deze via Facebook was gepromoot. Na het versturen van een e-mail over de status van de bestelling, ontving de klant een bevestiging dat het pakket onderweg was. Inmiddels is de website niet meer bereikbaar en is er geen informatie meer te vinden over het bedrijf.

Mijn Klacht:

zoals zoveleiets iets besteld via website. maakte reklame via faceboeck.
had zelfs mail gestuurd met vraag waar het blijfde kreeg zelfs mail terug dat het onderweg was. nu bestaat site niet meer en is er niets meer te vinden op die naam

Gewenste Oplossing:

en manier of programma dat je op je tel comp of tablet kan zetten die onmiddelijk verwittigd website na te kijken of te controleren op nepsite .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten