Klacht: ijsklontje maschine

scaleo op 11 mei 2021 over Galleryshoppe-nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant heeft 45 euro betaald voor een ijsklontjesmachine, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

45 euro betaald maar geen Artikel ontvangen

Gewenste Oplossing:

als de artikel ontvangen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten