Nuri76 op 13 mei 2021 over Galleryshoppe-nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 17 april 2021 een lounge set besteld bij Galleryshoppe-nl, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit en vraagt de klant om informatie over het terugkrijgen van het betaalde bedrag.
Ik heb een lounge set besteld op 17 april 2021, ik heb de bevestiging gekrijgen maar helaas nooit iets gekregen zelf geen aantwoorden op de mailen. Hoe kan ik mijn geld terug bezorgen?
Waar ik nog klacht indienen.
Dank u
Ik ben niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
