Klacht: kleed niet gekregen

stephaniesys op 20 augustus 2014 over Galaken in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Galaken
Categorie Mode
Status Open
Datum 20 augustus 2014

Een klant heeft op 11 juni 2014 een kleed besteld bij Galaken, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb op 11 juni 2014 nog steeds mijn kleed niet gekregen maar heb wel al bestaald

Gewenste Oplossing:

als ik mijn kleed krijg dat ik besteld heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM