Klacht: Toetsenbord niet geleverd

roelkooijmans op 25 januari 2013 over Gadgetcentral in de categorie Internetshops - Elektronica, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gadgetcentral has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 januari 2013

Een klant heeft een iPad toetsenbord besteld en betaald bij Gadgetcentral, maar heeft dit product nooit ontvangen. Ondanks zes e-mails en een aangetekende brief met het verzoek om terugstorting, heeft de klant geen reactie ontvangen en kwam de brief ongeopend retour.

Mijn Klacht:

Vorig jaar samen met de stylus acties van Savemyday ook een iPad toetsenbord besteld en betaald. Pen wel ontvangen, toetsenbord niet! In totaal 6 x gemaild, nooit reactie gehad. Aangetekende brief verstuurd met verzoek om terugstorting van het bedrag, maar de brief kwam ongeopend retour.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gadgetcentral over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)