Mijn Klacht:
4wk geleden lenzen besteld. Nog niet geleverd. Geen antwoord op mails of telefoontjes. Oplichterij? Faillissement?
Gewenste Oplossing:
Levering lenzen of geld retour
Klacht: Lenzen niet geleverd
JJaspars op 25 januari 2018 over Fuva in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier weken geleden lenzen besteld bij Fuva, maar deze zijn nog niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
