Klacht: Foute jas, en maat gekregen.

G.I.C. Jansen op 10 augustus 2020 over Furivo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Furivo
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft een verkeerde jas ontvangen van Furivo, namelijk een groene jas in maat L in plaats van de bestelde witte Yiri waterjas in maat 5XL. De klant vraagt om instructies voor het retourneren van het product en om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Naam :G.I.C. JANSEN, venuslaan 689 5632HT, Eindhoeven.
Een witte Yiri waterjas lichtgewicht regenjas voor vrouwen , maat 5xl prijs 34,99. Krijgt ik een groene iets maat L.

Waar moet ik het terug sturen. Og please geld terug. Bedankt.

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden. Boos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten