Mijn Klacht:
Ik paar mails gestuurd wanneer men pakje word verzonden , krijg geen reactie , als mijn bestelling wil bekijken kan ik plots niet meer op hun site, wat kan ik hier tegen doen ?
Gewenste Oplossing:
Ik wil men geld terug
Klacht: Geen reactie kan niet meer op de site
Kathyvdv op 12 december 2020 over Furivo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Furivo heeft meerdere e-mails gestuurd om te informeren naar de verzendstatus van zijn bestelling, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast heeft de klant geen toegang meer tot de website om de bestelling te bekijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
