Een klant van funnytv.nl heeft moeite met het vinden van een e-mailadres voor Teleshopping om een vraag te stellen. De klant, woonachtig in Frankrijk, vraagt of het mogelijk is om een X-Hose met X-Hose waterjet van 22,50 meter naar Frankrijk te laten verzenden.
Mijn klacht is: ik kan nergens een e-mailadres van Teleshopping vinden voor een vraag te stellen.
Ik doe dat nu hier: ik woon in Frankrijk en wil een 22,50 meter X-Hose met X-Hose waterjet bestellen stuurt U dat ook naar Frankrijk?
Als U het mij kunt zenden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
