Klacht: ten onrechte deurwaarder van canaldigitaal

jolanda111 op 21 juli 2014 over funnytv.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf funnytv.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 juli 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen funnytv.nl over een deurwaarder van Canal Digitaal. Hij stelt dat het kastje te laat is teruggestuurd omdat Canal Digitaal de doos naar zijn oude adres heeft gestuurd, ondanks dat hij zijn verhuizing had doorgegeven. De consument heeft het kastje op 28 april 2014 op het juiste adres verstuurd en beschikt over een verzendbewijs van PostNL.

Mijn Klacht:

de klacht is niet op gelost er wordt beweerd dat ik te laat was met het insturen van het kastje van canaldigitaal .
zij hebben canaldigitaal de doos naar het oude adres gestuurd terwijl ik duidelijk had gezegd dat ik verhuisd was.
Ik heb daar over gebeld omdat ik geen doos kreeg toen bleek dat zij het naar het oude adres hadden gestuurd ik kreeg later op het nieuwe adres heb het gelijk verstuurd op 28-04-2014 tijd 13:49 ik heb de bon nog van postNL.

Gewenste Oplossing:

Dat Canaldigitaal toegeeft dat zij de doos naar de verkeerde adres hebben verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM