vanzeven77 op 01 januari 2013 over funnytv.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft herhaaldelijk sms-berichten ontvangen over een abonnement op Funny TV, terwijl hij dit niet heeft aangevraagd. Volgens zijn mobiele rekeningen betaalt hij sinds 3 november wekelijks 5 euro voor deze dienst en kan hij het abonnement niet opzeggen.
Wederom een sms gekregen dat ik een abonnement heb op Funny TV. Zie via mijn mobiele rekeningen dat ik vanaf 3 november al 5 euro per week betaal aan deze onzin en ik kom er niet vanaf.
Ik zou graag zien dat dit per omgaande wordt opgezegd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
