Een consument ontving op 26 juni een bericht van payinfo over een abonnement op Funny TV, waarvan hij zich pas op 6 juli bewust werd. Na afmelding via payinfo ontdekte hij dat er 10 euro in rekening werd gebracht voor twee weken, terwijl hij nooit een abonnement had afgesloten en dit als diefstal beschouwt.
Ik heb via payinfo bericht gehad (26/6) dat ik een abonnement zou hebben op Funny TV. Door omstandigheden zag ik dat pas op 6 jul en heb het voor de zekerheid via payinfo afgemeld. Op het betaaloverzicht stond dat ik nu voor 2 weken 10 euro moet betalen (5euro per week) Ik heb nooit een dergelijk abonnement genomen. Dit is toch pure diefstal.
Stopzetten van dergelijke misdadige praktijken en niet in rekening brengen van geld dan wel retour storten van geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
