Een klant van funnytv.nl heeft gemeld dat er zonder zijn toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven door Ben, die namens funny tv handelt. Ondanks dat de telefoon en simkaart al maanden niet in gebruik zijn, ontving de klant afschrijvingen van in totaal 235 euro.
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven door Ben, namens funny tv zonder dat ik daar machtiging aan heb gegeven. Hoe kan Ben hier akkoord meegegaan zijn. Telefoon incl simkaart wirdt al maanden niet gebruikt! En toch krijg ik een afschrijving van 170 euro en een paar weken later weer 65 euro.
Ik wens het bedrag niet te betalen aangezien ik daar nooit akkoord voor heb gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
