Klacht: SMS diensten of wel “slimme jongens”; KPN gaat ook in de fout dit te declareren!!

TREBLA op 14 maart 2014 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op mijn KPN rekeningen van respectievelijk januari en februari 2014 heb ik blijkbaar gebruik gemaakt van SMS-diensten (zie www.payinfo.nl) Heb dit gedaan en wordt huer niets wijzer van. Bel vervolgens 1200 KPN om opheldering. Men kan zien dat er deze maand niets is, zo beweert men maar terugkijken is moeilijk. Na veel aandringen krijg ik te horen dat het gaat om 9797 hetgeen staat voor Funnio! (klachtprocedure etc.) Stel mij nu op het feit dat KPN mede verantwoordelijk is daar zij mij belasten echter ik heb nooit toestemming verleend. Op de 2 nota’s gaat het om een bedrag van e.52,08. Is van mijn rekening af en heb mijn laatste rekening gestorneerd en verwacht reactie van KPN waarin zij mij vergoeden!!!!

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als KPN ook inziet dat zij dit niet zomaar kunnen faciliteren!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door