Mijn Klacht:
Sinds 5 weken ontvangt mijn dochter iedere woensdag om dezelfde tijd 4 sms-jes van 3 euro van 9797.
Ze heeft nooit ook maar iets aangevraagd bij dit nummer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit opgelost wordt en ik wil het geld terug
Klacht: ontvangst sms ongevraagd
Suzanne Reijans op 20 februari 2014 over Funnio in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn dochter al vijf weken lang elke woensdag om dezelfde tijd vier sms-berichten ontvangt van het nummer 9797, waarvoor zij 3 euro per bericht moet betalen. Volgens de klager heeft zij nooit iets aangevraagd bij dit nummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
