Mijn Klacht:
Inbreuk in sms telefonie.
Hoge kosten 3 maal verdubbeling.
Gewenste Oplossing:
Geen ongewenste inbreuk in mijn mobiel telefoon gebruik.
Waaraan kosten verbonden zijn die ik niet kan terug vorderen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over Funnio vanwege ongewenste sms-diensten, wat heeft geleid tot hoge kosten door een verdubbeling van de tarieven. De gebruiker ervaart een inbreuk op zijn sms-telefonie en is ontevreden over de financiële gevolgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
