lars en xander op 22 maart 2013 over Funnio in de categorie SMS Diensten
Een consument meldt dat zijn zoon ongevraagd sms-berichten ontvangt van het nummer 9797, waarvoor hij telkens 3 euro moet betalen. Ondanks herhaaldelijk het woord "STOP" te hebben gestuurd, blijven de sms-berichten binnenkomen, met deze maand al vier berichten.
Mijn zoon krijgt ongevraagd smsjes waar hij 3 euro voor moet betalen,deze maand weer 4!!!!!hij heeft al meerdere keren het woord STOP door gegeven.
Wij zijn pas tevreden als dit verboden zou worden,maar voor nu,hoe stop je dit?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
