Mijn Klacht:
Mijn zoon krijgt ongevraagde smsjes van 9797. Funnio games
Al een paar keer stop gesmst maar het blijft doorgaan. ER is al een heleboel beltegoed van hem er doorgegaan
Gewenste Oplossing:
Stoppen sms jes en beltegoed wegsluisen
Klacht: ongevraagde sms jes
westemeijer op 26 februari 2013 over Funnio in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn zoon ongevraagde sms-berichten ontvangt van het nummer 9797, gerelateerd aan Funnio games. Ondanks herhaaldelijk verzoek om te stoppen met de sms-berichten, blijven deze doorgaan, wat leidt tot onterecht verbruik van beltegoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
