Klacht: Ongevraagd sms abonnement

Thijs22 op 01 december 2015 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 6 oktober 2015 krijg ik 1 keer per week 4 berichten van € 3,- per stuk. In het logboek van mijn telefoon kan ik zien dat ik op die dag Teleactalen heb ingetikt. Vervolgens heb ik een bericht gekregen “Om je af te melden, sms STOP naar de …”. en meteen daarna heb ik de sms met “Stop” gestuurd. De reactie was: “Je bent niet aangemeld voor deze diensten hiervan ontvang je geen berichten………”. Sindsdien is 1 keer per week € 12,- via mijn telefoonabonnement van Tele2 afgeschreven. De trein is niet te stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer dit abonnementsgeld helemaal is teruggestort door Funnio en deze praktijken worden beëindigd. In 2012 is men hier al eens voor veroordeeld.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door