Mijn Klacht:
Zonder reden ontvang mijn zoon betaalde smsjes van funnio, het stop ge-smst maar kom er niet van af…..pure diefstal
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Klacht: funnio sms (betaalde)
Manon1970 op 18 februari 2014 over Funnio in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat zijn zoon zonder duidelijke reden betaalde sms-berichten van Funnio ontvangt. Ondanks pogingen om de berichten te stoppen, blijven ze binnenkomen, wat de consument als pure diefstal beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
