Klacht: Bestelling niet gekregen

DanielleL200800 op 16 april 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 16 april 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over Fruugo omdat zij al een maand wacht op haar bestelling, die nog niet is ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor hulp.

Mijn Klacht:

Wacht al een maand op mijn bestelling, en er is geen enkele manier om contact met hun op te nemen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn product! En anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DanielleL200800
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten