Mijn Klacht:
oneerlijk site
veel vreten niks geven
winnaars wat ze aangeven zijn allemaal neo
Gewenste Oplossing:
,
Klacht: oneerlijk spel alleen nemen niks geven
gggeurts op 19 juli 2017 over Fruityreels in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fruityreels has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Wat een enorm vervelend bericht. De winnaar zijn wel degelijk spelers die daadwerkelijk een uitbetaling hebben gedaan. Mocht u vragen hebben m.b.t. onze website dan wil ik u adviseren om contact op te nemen via onze customer service. Onze experts...
Een gebruiker van Fruityreels uit kritiek op de eerlijkheid van het spel, waarbij hij aangeeft dat er veel geld verloren gaat zonder enige winst. Hij vermoedt dat de aangegeven winnaars niet echt zijn en beschrijft de site als oneerlijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fruityreels over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fruityreels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fruityreels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fruityreels
Heeft op 11 augustus 2017 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat een enorm vervelend bericht. De winnaar zijn wel degelijk spelers die daadwerkelijk een uitbetaling hebben gedaan. Mocht u vragen hebben m.b.t. onze website dan wil ik u adviseren om contact op te nemen via onze customer service. Onze experts helpen u graag verder. Ik wens u een fijne dag toe.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
