Bollie2016 op 19 mei 2020 over Fruityreels in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Fruityreels kan niet meer inloggen op haar account omdat ze opnieuw haar legitimatie en adres moet doorgeven. Ze vraagt zich af waarom deze informatie telkens opnieuw moet worden verstrekt, terwijl het bedrijf deze gegevens al heeft. Hierdoor kan ze niet verder spelen.
Ik wilde me gewonnen terug zetten en in 1 keer moest ik weer me legetimatie copie en adres doorgeven waarom moet dat elke keer ze hebben het toch al dus kan niet verder spelen meer kom er niet in meer Ria1969 is het
Dat ik gelijk weer kan spelen en geen 24 uur moet wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fruityreels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
