Klacht: Minderjarigen gespeeld met mijn pinpas

Robertvwetering op 07 februari 2017 over Fruityreels in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fruityreels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2017

Een klant van Fruityreels meldt dat minderjarigen en een persoon met een beperking met zijn pinpas hebben gespeeld, wat heeft geleid tot een verlies van bijna 5000 euro. Ondanks zijn verzoeken om compensatie en het recht op gratis geld, heeft het bedrijf geen actie ondernomen en worden aangetekende brieven naar Malta niet geaccepteerd.

Mijn Klacht:

Bij hebben er is minderjarigen en een iets minder begaafde met mijn pinpas gespeeld en bijna 5000 euro opgemaakt.fruityreels wil niets voor me doen..Ook hadden ze recht op op een paar tientjes per week gratis geld vanwege de enorme hoeveelheid geld ook dat is afgenomen.. Aangetekende brieven naar Malta worden niet aangenomen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie en fatsoenlijk Antwoord en dat ze post in ontvangst nemen..En niet alleen maar zeggen aangifte doen.en het gratis geld waar de kids recht op hebben pw ook gecompenseerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fruityreels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM