Joke Veldwijk op 30 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft meerdere Albert Heijn-filialen bezocht en gebeld, maar kon de in de folder aangekondigde frozen kinderpyjama in maat 122-128 niet vinden. De klant is teleurgesteld dat het product niet beschikbaar was, ondanks de vermelding in de folder, en vraagt zich af waarom het item niet eerst op voorraad is gecontroleerd voordat het werd geadverteerd.
Zodra de folder inging heb ik verschillende ah’s bezocht/gebeld maar
bij geen van de filialen (4 stuks) hadden de pyama binnen gekregen.
Ik vind het bijzonder storend dat iets vemeldt staat in de folder en dat
het vervolgens niet geleverd wordt.
Mijn kleindochter wilde de pyama heel erg graag en dan dit, ga
eerst na of het te leveren is en zet het dan pas in de folder.
Dat de pyama alsnog geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
