Klacht: Mijn Account is blokkeerd wegens onderzoek

Captain Bobo op 16 juni 2021 over fraude besstrijding bv in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant van Fraude Bestrijding BV heeft zijn account en debetkaart geblokkeerd gekregen door de hoofdzetel van Ingbank, wat heeft geleid tot financiële problemen en gebrek aan voedsel en drinken. De klant ervaart deze situatie als onmenselijk en vraagt om heractivatie van zijn account en debetkaart om zijn basisbehoeften te kunnen vervullen.

Mijn Klacht:

Beste mensen . De Hoofdzetel van Ingbank heeft mijn Account en debetkaart onterecht blokkeerd en mij al 1,5 week zonder geld gezet en zonder eten en drinken . Ze hebben mij onmenselijk behandeld en zoiets mag nooit meer gebeuren . Ik moet Gerechtsdeurwaarderskosten betalen en alles bewijzen aan het Hulpcentrum OCMW. En ook huis zoeken omdat ik eind juni een wettelijk woonadres moet hebben . Ik wil dat jullie terug mijn Account en debetkaart Activeren zodat ik eten en drinken kan kopen. Dank u . Mvg Johnny Manssens

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als Ingbank mijn Account en debetkaart terug Activeert alstublieft. Dank u . Mvg Johnny Manssens

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM