Mijn Klacht:

Ik moest vandaag met mijn zoontje naar de huisartsenpost. Wij kregen antibiotica en moesten dit ophalen bij de apotheek in het ziekenhuis. Hier hebben wij bijna een uur zitten wachten en zo druk was het niet eens.Toen wij eindelijk aan de beurt waren moest ik vervolgens weer wachten omdat zij mijn antibiotica moest pakken. Ruim 20 min veder ben ik naar haar toegelopen en gevraagd of het nog lang ging duren. Vervolgens word ik op een vreselijk arrogante nare toon aangesproken met bijbehorende blik en word mij gezegd dat zij bezig is met antibiotica maken en dat een kind van 4 krijgt geen pilletjes kan krijgen? Ehh Oke? Dat wist ik niet dat kun je me ook gewoon vertellen. Ik heb haar gezegd dat ik er niet van gediend ben dat zij zo een toon tegen mij aanslaat en niet zo naar mij hoeft te kijken. Het andere aanwezige personeel deed net zo hard mee met arrogant kijken en puffen en steunen. Wat een vreselijke nare mensen werken daar!

Gewenste Oplossing:

Dat hun op de vingers worden getikt. En dit gedrag nooit meer vertonen.