Mijn Klacht:

Na in februari een 2 jaars contract afgesloten te hebben werd in Maart direct 24 maanden abonnement afgeschreven. Hierover contact gehad. Fout toegegeven maar terugstorten was niet mogelijk . Het verschil zou verrekend worden met komende maandfacturen. In november een faktuurbedrag van €34,68 en december € 62,… Contact gehad met clientenservice en die geven aan dat er regelmatig gebeld is met diverse (4) verschillende 0900 nummers Deze kunnen ook nog belast worden op nota 3 maanden na dato.

Gewenste Oplossing:

Ik heb contact opgenomen met clientenservice. In overleg komen we er niet uit. Kan alleen account blokkeren als deze als gestolen wordt opgegeven. Hierbij geeft Tele 2 aan dat zij a raison van € 15,00 een nieuwe sim op zullen sturen. Heb hiertegen geprotesteerd een aangegeven dat ik het account geblokkeerd wil hebben zodat er niet meer onrechtmatig via 0900 kosten via mijn account gedeclareerd kunnen worden In 2 maanden tijd 500% kosten Tele2 GROTE OPLICHTERS!!!!!