Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb al vaker betaald met klarna factuur.
Maar nu krijg ik de hele tijd de fout code 2102.
Hoe komt dit? En wat kan ik eraan doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik gewoon weet gebruik kan maken van klarna
Klacht: Foutmelding 2102
user-1229504 op 03 november 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw/meneer, Omdat we tot op heden geen e-mail van u hebben ontvangen, kunnen we u hiermee niet verder helpen. Natuurlijk kunt u alsnog contact met ons opnemen via [email protected], zodat we een afspraak kunnen maken voor telefonisch contact. Een...
Een gebruiker van Klarna ondervond herhaaldelijk de foutmelding 2102 tijdens het betalen met Klarna factuur. De klant zocht naar een verklaring voor deze fout en vroeg om mogelijke oplossingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 11 november 2015 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw/meneer,
Omdat we tot op heden geen e-mail van u hebben ontvangen, kunnen we u hiermee niet verder helpen.
Natuurlijk kunt u alsnog contact met ons opnemen via [email protected], zodat we een afspraak kunnen maken voor telefonisch contact.
Een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet, Ginny
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
