Klacht: foutmelding 2102

erents op 23 juli 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer of mevrouw Erents, Goed dat u hiervan een melding maakt! Wij willen dit natuurlijk zo spoedig mogelijk voor u uitzoeken. Wanneer u via [email protected] doorgeeft met welk e-mailadres u de bestelling probeert te plaatsen kunnen wij het voor...

Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kan niet bestellen via klarna betalen krijg steeds data foutmelding kunt u dit zo spoedig mogelijk oplossen want ik ga woensdag 25 juli met de auto op vakantie.tel bereikbaar 0684062464

Gewenste Oplossing:

als ik weer morgen dinsdag kan bestellen 24 jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 24 juli 2018 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer of mevrouw Erents,

Goed dat u hiervan een melding maakt!

Wij willen dit natuurlijk zo spoedig mogelijk voor u uitzoeken.
Wanneer u via [email protected] doorgeeft met welk e-mailadres u de bestelling probeert te plaatsen kunnen wij het voor u nakijken. Graag ontvangen wij ook nog uw volledige naam en ter verificatie uw geboortedatum.

Zodra wij deze ontvangen hebben gaan wij meteen voor u aan de slag!

Ik wil u vragen om de persoonlijke informatie die u gegeven heeft op deze pagina te verwijderen, voor uw eigen veiligheid.

Een fijne dag!

Groet, Marleen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM