Geboden Oplossing:

Beste Maarten,

Sorry! Je hebt van ons één of meerdere e-mails gekregen waarin we je wijzen op een openstaande betaling. Deze hebben wij onterecht naar je verzonden. Dit is niet netjes of correct van ons en hiervoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden.

Het is misschien moeilijk te geloven, zeker na de vorige beloftes, maar we hebben de oorzaak in ons systeem inmiddels kunnen achterhalen en ook direct verholpen. Daarmee kan ik je dan ook garanderen dat deze situatie niet nogmaals voorkomt.

Van incassokosten is geen sprake, want we schakelen geen incassobureau in en uiteraard word je nergens als wanbetaler geregistreerd. We beseffen dat het moeilijk zal zijn om het goed te maken maar om het ongemak een beetje te verzachten is er een excuus naar je onderweg.  

Vriendelijke groet,
Jochem 

ServiceTeam Vandebron