Klacht over Albert Heijn: Foute telefoon kaart…

Klacht: Foute telefoon kaart uitgeprint

[email protected] op 10 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 10 juni 2018

Een klant van Albert Heijn heeft een telefoonkaart van AH Mobiel aangevraagd, maar kreeg per ongeluk een kaart van KPN. Na het ontdekken van de fout kon de klant de kaart niet meer retourneren, waardoor zij nu met een onbruikbare kaart van 10 euro zit.

Mijn Klacht:

Ik heb een telefoon kaart gevraagd van AH mobiel.De cassiere print KPN uit. Bij mijn auto aangekomen heb ik pas geconstateerd dat ik de fout provider heb.Ik ga terug naar de service balie en ik kan de kaart niet meer terug geven.Ik zit nu met een kaart van 10 euro door een fout van de cassiere.
MVG
Annet Dibbets