Klacht: foute matras en foute communicatie

op 10 februari 2018 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

vanwege hoog decubitus risico vroegen we om een luchtwisselmatras. deze kregen we niet. ook zilv. kruis vond dat we deze hadden moeten krijgen. er is geen gesprek over mogelijk, en volgens medipoint ook geen fout gemaakt.

Gewenste Oplossing:

als ze aan de patient toegeven dat ze het fout hebben gedaan en dat ze het voor anderen beter zullen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door jolande sanders