Mijn Klacht:
ik heb een varifocale bril bij Specsavers laten aanmeten, omdat met 2 losse brillen werken erg onhandig is. Echter toen ik de bril kreeg, had ik direct problemen met kijken, onscherp met bril en scherp zonder, leesgedeelte zeer beperkt en hoofdpijn. Naar de winkel terug gegaan, waar werd geadviseerd om door te zetten. Geprobeerd maar het effect blijft hetzelfde. Weer terug naar de winkel waar opnieuw werd, heel bot, gezegd dat ik door moest zetten of maar terug naar 2 brillen.
Ik heb second opinion gedaan en de metingen blijken niet overeen te komen met sterkte van de bril. De glazen zijn te sterk. Ik kan dus niks met deze bril en ook niet met het aanbod van 2 losse brillen. En nu ben ik weken verder en heb nog steeds niks waardoor ik goed kan kijken
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en dat is 509 euro. Graag kom ik de 2 brillen terug brengen. Met het geld kan ik dan opnieuw een bril elders gaan kopen want ik ben alle vertrouwen kwijt.
