Mijn Klacht:
Ik heb een nieuw abonnement afgesloten bij ziggo waarbij ook een nieuwe Horizonbox bij zat.
Deze werd door een gratis monteur aangesloten.
De box bleek bij installatie niet goed te werken, zodat hij een nieuwe box uit de auto haalde en opnieuw probeerde te installeren, hij zei wel dat de nieuwe box nog wel even aangemeld moest worden bij ziggo.
Maar tot heden 11-12-2016 heb ik nog steeds geen beeld, telkens foutcode 1030.
Ik heb ongeveer 20 keer gebeld en werd van het kastje naar de muur gestuurd en deden mij ook van alle beloftes dat het goed zou komen,
dus tot heden nog geen beeld.
Ik weet niet meer wat ik er mee aan moet.
Groeten en zeer teleurgestelde klant van ziggo.
Gewenste Oplossing:
Als de klacht zo spoedig mogelijk word opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
