Mijn Klacht:
Tijdens een gesprek met de klantenservice van ziggo over digitale televisie die weer eens niet werkte. Kreeg ik een ander alles in een pakket. Echter werdt er een fout gemaakt en werd mijn telefoon afgesloten.
Na de eerste keer bellen zou het binnen een paar uur opgelost zijn. Tijdens een tweede telefoontje zou het binnen 24 uur opgelost zijn. Na het derde telefoontje kon het nog wel vijf dagen duren. Allemaal leugens en uitvluchten.
En dit nadat we eerder al een jaar hebben moeten bellen omdat er steeds klachten waren over de telefoon aansluiting. Bleek een verzopen kabel te zijn die makkelijk te traceren was geweest. Onbekwamen mensen die er werken.
Klachten ingediend maar nog geen reactie gehad
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn vijf werkdagen dat ik mijn werk niet kan doen door een fout van hun vergoed krijg!!!!
(10)
