Terug

Klacht: fout contract(06-43445403)

jjjeroenhh op 25 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2016

Een klant van Tele2 heeft een probleem met een incorrect contract dat sinds 21 september 2016 niet is opgelost, ondanks meer dan 82 minuten aan telefoongesprekken met de klantenservice. Door deze fout kan de klant zijn abonnement niet gebruiken en verzoekt hij om een korting op zijn abonnement voor twee maanden. De klant vraagt om teruggebeld te worden op een specifiek telefoonnummer om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

op 21.09.2016 ik belde naar jullie voor de fout oplosen maar jullie geen is niet opgelost.de contract bij jullie is niet juist.ik meer dan 82 minuten ik gebeld naar jullie maar tot vandaag niets opgelost.Ik must ander toestel kiezen maar door deze fout nu ik heb geen telefoon en ik kan niet mij abonnement gebruiken.ik wiil een korting op abonnement voor 2 maanden dat ik kan niet gebruiken mijn telefoon.ik will gebeld vorden op 06-36553756 voor problemen oplosen

Gewenste Oplossing:

korting op 2 manden abonnament

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het