Mijn Klacht:
Vanaf 02/02/17 t/m vandaag heb ik al meerdere keren geprobeerd om een bestelling bij H&M te plaatsen. Dit heb ik online en via de app geprobeerd. Ik heb de nieuwste app.
Als ik via de app een bestelling plaats, dan blijft deze hangen op een blanco scherm en als ik daarna bij mijn bestellingen kijk, dan staat er niks tussen.
Als ik via de computer mijn bestelling plaats treedt er een fout op zodra ik op ‘aankoop voltooien’ klik. De foutmelding duidt: Dit formulier hebben we niet kunnen verzenden. Controleer je gegevens. Mijn gegevns kloppen allemaal en ik heb ze voor de zekerheid opnieuw ingetikt. Alle benodigde vakjes zijn aangekruist.
Hopelijk kunt u iets met dit probleem doen, de kortingen komen net mooi uit 😉
Met vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het probleem is opgelost, het liefst nog wanneer de kleding die ik wil bestellen nog beschikbaar is, evenals de kortingen.
(10)
