Mijn Klacht:
Ik heb twee weken geleden een fotoboek besteld. Ik heb al een mail gehad dat ik het fotoboek kan ophalen, maar de vestiging waar ik het heb laten bezorgen gaat verhuizen. Daarom houdt het distributiecentrum het boek vast totdat de nieuwe vestiging is geopend. Dat duurt nog anderhalve week. En de oude vestiging is nog gewoon open. Als ze dat nou op de website hadden vermeld, had ik hem wel ergens anders laten bezorgen. Drie weken wachten op je fotoboek, belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon, of het boek bezorgen op een andere locatie.
