Mijn Klacht:
hallo ik een fossil armband sinds okt. 2014
en laat het los .en nu is mijn vraag heb ik hier op garantie?
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2015
Reactie van het bedrijf:
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fossil
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fossil nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen
Bericht van Fossil
10 jaren geleden - Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback. Op al onze sieraden zit 1 jaar garantie. Mijn advies zou zijn om contact op te nemen met het verkooppunt. Mocht dit niet mogelijk zijn neemt u dan even contact op met onze serviceafdeling via [email protected] of via 0314-799056. Met vriendelijke groeten, Inger Weiland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fossil een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fossil
Heeft op 22 december 2015 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
-
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
