Mijn Klacht:
Vandaag stond mijn fossil horloge stil – batterijtje moet worden vervangen. Nu is het voor een leek niet mogelijk om de horlogekast te openen: daar is een speciaal stuk gereedschap voor nodig (een “horlogekastopener”), het gaat namelijk om een schroefdeksel met een aantal inkepingen, waarop je met mesjes, schroevendraaiers etc. geen grip hebt. Om een simpel batterijtje te vervangen moet ik nu dus een stuk gereedschap gaan kopen.
Gewenste Oplossing:
Als ofwel de constructie van de horlogekast zodanig wordt gewijzigd dat deze wél gemakkelijk te openen is, of bij aankoop van een fossil horloge voortaan een horlogekastopener wordt meegeleverd.
