Klacht: Help

wals92 op 04 september 2017 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fossil
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 4 september 2017

Een klant van Fossil heeft een emotioneel waardevol dameshorloge dat nu een kapot bandje heeft. Ondanks dat het horloge een ouder type is en er geen hulp beschikbaar lijkt te zijn, vraagt de klant om ondersteuning bij het vinden van een nieuw bandje.

Mijn Klacht:

Hallo Lezer,graag hulp heb al een aantal jaren een dames horloge(zie foto)
naar volle tevredenheid met andere woorden heel erg aan gehecht,bandje is nu kapot
niemand kan er helpen ivm wat ouder type en dat begrijp ik ook ,maar aangezien dit een emotioneel geschenk geweest is wil ik als laatste hoop vragen of jullie mij nog kunnen helpen aan zo,n bandje.

Hoe wordt een mens gelukkig
vrgr HennyVerwer

Gewenste Oplossing:

absoluut geen klacht!!!! maar een roep om hulp

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fossil in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM