Klacht: Fossil smartwatch laadt niet meer op en wordt warm

MAAREN op 11 mei 2021 over Fossil in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fossil
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een consument heeft problemen met een Fossil smartwatch die niet meer oplaadt en oververhit raakt. Het horloge schakelt voortdurend aan en uit tijdens het opladen, waarbij het scherm afwisselend het Fossil-logo en het acculogo toont.

Mijn Klacht:

Horloge gaat constant aan en dan weer uit als ik hem aan de oplader leg. Er verschijnt wisselend Fossil in beeldscherm en dan accu teken met laadteken. Echter dit gaat constant door en horloge wordt zelf erg warm

Gewenste Oplossing:

Wat kan hier mee gedaan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM