Mijn Klacht:
Wat een slechte service van een bedrijf als Fossil.
willen geen moeite doen om een probleem met een ceramische band van hun eigen merk Armani op te lossen.
Misschien komt het omdat ze geen idee hebben waar ze het over hebben. Product kennis en ook maar enige vorm van service gerichtheid ontbreekt bij dit bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Normaal contact met het bedrijf wanneer er gebeld wordt.
Iemand aan de telefoon krijgen die verstand van zaken heeft en probeert mee te denken en het probleem te verhelpen!
