Mijn Klacht:

Ik heb mijn Fossil hybrid smartwatch hr collider opgestuurd ter reparatie. Het contrast van het display is dusdanig achteruit gegaan dat het niet meer te lezen is.
De horloge is naar nieuw vennip gestuurd. Na een maand contact gezocht. Ik moest nogmaals het probleem omschrijven.
2 weken nadien komen ze aan dat ik ca 120 euro voor een reperatie moet betalen. Daar de horloge bij opsturen 13 maanden oud was, heb ik aangegeven dat ik het niet eens ben met de hoge kosten en gevraagd voor de best mogelijke oplossing.

Nu blijft het weken lang stil en wordt niet eens meer op mails gereageerd.
Ook kun je de mensen niet bellen om te overleggen.

Echt zeer slecht!!!!

Gewenste Oplossing:

Een kostenloze reparatie.
Echter het zou ook al helpen als we even kunnen overleggen wat er mogelijk is.