Klacht: Meer dan een maand geleden besteld en betaald, niks ontvangen

Wendyreinders op 10 mei 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde een kado voor een neefje, ruim voor zijn verjaardag. Nu, ruim een maand later heb ik nog steeds niks ontvangen. Vlak voor de dag waarop ik het nodig had een mail gestuurd, geen reactie. Vorige week ook nog een mailtje gestuurd: ik gaf het bedrijf nog vijf dagen om te leveren, of mijn geld terug te storten. Geen reactie. Inmiddels aangifte gedaan. Het product heb ik niet meer nodig: al bij een betrouwbaar bedrijf besteld. Ik wil mijn geld gewoon terug. Dan kan ik ook de aangifte intrekken.

Gewenste Oplossing:

Geld (€12,94) teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnitekleding.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten