Mijn Klacht:
Ik bestelde een kado voor een neefje, ruim voor zijn verjaardag. Nu, ruim een maand later heb ik nog steeds niks ontvangen. Vlak voor de dag waarop ik het nodig had een mail gestuurd, geen reactie. Vorige week ook nog een mailtje gestuurd: ik gaf het bedrijf nog vijf dagen om te leveren, of mijn geld terug te storten. Geen reactie. Inmiddels aangifte gedaan. Het product heb ik niet meer nodig: al bij een betrouwbaar bedrijf besteld. Ik wil mijn geld gewoon terug. Dan kan ik ook de aangifte intrekken.
Gewenste Oplossing:
Geld (€12,94) teruggestort


